Bitdefender și ING Bank România testează un agent AI care face cumpărături de probă în magazine online suspecte

Bitdefender și ING Bank România au anunțat pe 11 noiembrie 2026 rezultatele unui proiect-pilot prin care un agent de inteligență artificială descoperă magazinele online false înainte ca acestea să păgubească clienții. Proiectul se numește Honeycards și este prezentat de cele două companii ca o premieră.

Mecanismul combină tehnologia de securitate cu datele băncii. Agentul AI dezvoltat de Bitdefender vizitează un magazin online suspect și face o cumpărătură de probă, în condiții controlate, cu un card emis special pentru proiect, numit „honeycard”. Apoi ING Bank România verifică la ce comerciant ajung banii și coroborează informația cu alte indicii, ca să stabilească dacă este vorba de o fraudă.

În cele opt luni de testare, potrivit datelor interne ale proiectului, au fost identificați 191 de comercianți suspecți, care au fost trecuți în monitorizare. Au fost protejați 404 clienți, iar valoarea tranzacțiilor frauduloase prevenite a depășit 121.000 de lei. Cea mai mare rată de detecție, de 94,44%, a fost atinsă în a doua lună a pilotului.

Companiile precizează că un comerciant semnalat de sistem este tratat inițial doar ca suspect. Confirmarea cere verificări independente și analiză umană, pentru că serviciile unui comerciant legitim pot fi folosite abuziv de răufăcători, iar simplul aspect al unui site nu este un motiv de blocare. Cumpărăturile de test se fac doar cu cardurile proiectului, fără date ale clienților reali, iar obiceiurile de cumpărare ale acestora nu sunt analizate.

„AI ne ajută să câștigăm viteză, iar verificarea umană ne ajută să luăm decizia corectă”, a declarat Alin Becheanu, Head of Fraud Monitoring & Prevention la ING Bank România. Bitdefender intenționează ca modelul să poată fi preluat și de alte instituții financiare.

Deocamdată, Honeycards rămâne un proiect-pilot, nu un produs disponibil publicului. Cele două companii vor să îl extindă la alte metode de plată, alte piețe și alte instituții financiare, fără să fi anunțat un calendar.

Surse: Economedia, Radio România, Wall-Street.ro